Politica di spedizione

 

1. Area di consegna

Effettuiamo consegne su tutto il territorio italiano tramite il nostro sito.

Tutti gli indirizzi situati in Italia possono essere serviti senza limitazioni.

2. Spese di spedizione

Per gli ordini inferiori a 105 €, le spese di spedizione sono pari a 8 €.

Per gli ordini pari o superiori a 105 €, la spedizione è gratuita.

Non sono previsti costi aggiuntivi per il trasporto o la distribuzione.

3. Elaborazione degli ordini

Dopo la conferma del pagamento, l’ordine viene generalmente elaborato entro 1–6 giorni lavorativi.

La fase di elaborazione comprende la verifica dell’ordine, l’imballaggio del prodotto e l’organizzazione della spedizione.

Scadenza per l’elaborazione:

4. Metodi di spedizione e tempi di consegna

Le spedizioni vengono affidate a partner logistici selezionati per garantire una consegna sicura e affidabile.

Il tempo di consegna stimato è di 6–7 giorni lavorativi dal momento della spedizione.

I tempi indicati sono stimati e possono variare in base alle condizioni operative o a periodi di elevato volume logistico.

5. Prezzi e imposte applicabili

Tutti i prezzi indicati sul sito includono le imposte applicabili secondo le disposizioni vigenti in Italia.

6. Informazioni sulla spedizione

Dopo l’affidamento del pacco al corriere, verrà inviata una notifica elettronica.

Questa comunicazione contiene le informazioni necessarie per monitorare la spedizione.

Si consiglia di conservare tali informazioni fino alla completa ricezione dell’ordine.

7. Servizio clienti

Per qualsiasi richiesta relativa agli ordini o alle spedizioni, il servizio clienti del negozio è disponibile ai seguenti contatti:

Indirizzo: 132 IWA-CHO, MATSUSAKA-SHI, MIE 519-2145, JAPAN
Email: aftersales@novialyhome.com
Telefono: +81 (709) 257 68 98
Orario di servizio: dal lunedì al venerdì, dalle 10:30 alle 15:30

Ci impegniamo a offrire un servizio chiaro e professionale in tutte le fasi dell’ordine e della consegna.

 

 

 

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